Pravila dostave

Zadnje ažuriranje: 30. kolovoza 2026.

Domly posluje u okviru društva LING PROMET d.o.o.

LING PROMET d.o.o.
Samoborska cesta 145
10000 Zagreb
Hrvatska

OIB: 00951510617
PDV ID: HR00951510617
E-mail: lingpromet@gmail.com

Obrada narudžbi

Narudžbe obrađujemo radnim danima, od ponedjeljka do petka, osim praznika i neradnih dana.

Nakon zaprimanja i potvrde narudžbe, pripremamo proizvode za otpremu u najkraćem mogućem roku.

Dostava u Hrvatskoj

Narudžbe za dostavu na području Republike Hrvatske šaljemo putem Overseas Express.

Uobičajeno vrijeme dostave je 1–3 radna dana od trenutka predaje paketa dostavnoj službi.

Vrijeme dostave može se razlikovati ovisno o adresi dostave, dostupnosti primatelja, opterećenju dostavne službe, blagdanima i drugim okolnostima izvan naše kontrole.

Trošak dostave

Trošak dostave prikazuje se tijekom postupka kupnje, prije završetka narudžbe.

Ako je dostupna besplatna dostava, uvjeti za ostvarivanje besplatne dostave bit će jasno navedeni u trgovini.

Praćenje pošiljke

Ako je za vašu pošiljku dostupno praćenje, informacije o praćenju bit će vam dostavljene putem e-maila ili na drugi odgovarajući način nakon otpreme narudžbe.

Kašnjenja u dostavi

Navedeno vrijeme dostave je uobičajeni procijenjeni rok, a ne zajamčeni rok.

Ne možemo uvijek utjecati na kašnjenja koja mogu nastati zbog dostavne službe, vremenskih uvjeta, praznika, povećanog opterećenja dostavne mreže, netočne adrese ili drugih okolnosti izvan naše razumne kontrole.

Ako vaša pošiljka kasni duže od očekivanog, slobodno nas kontaktirajte na:

E-mail: lingpromet@gmail.com

Molimo navedite broj narudžbe kako bismo mogli provjeriti status pošiljke.

Netočna ili nepotpuna adresa

Kupac je odgovoran za pružanje točnih i potpunih podataka za dostavu.

Ako je navedena netočna ili nepotpuna adresa i zbog toga dođe do neuspjele dostave ili povrata pošiljke, mogu nastati dodatni troškovi dostave.

Ako primijetite pogrešku u adresi nakon slanja narudžbe, kontaktirajte nas što je prije moguće na lingpromet@gmail.com.

Oštećene pošiljke

Molimo da prilikom primitka provjerite paket i proizvod.

Ako je paket ili proizvod vidljivo oštećen, neispravan ili je isporučen pogrešan proizvod, kontaktirajte nas što je prije moguće na lingpromet@gmail.com i navedite broj narudžbe. Prema potrebi, molimo priložite fotografije paketa i proizvoda kako bismo mogli procijeniti i riješiti problem.

Vaša zakonska prava u vezi s neispravnim, oštećenim ili nesukladnim proizvodima nisu ograničena ovim Pravilima dostave.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s dostavom kontaktirajte:

LING PROMET d.o.o.
Samoborska cesta 145
10000 Zagreb
Hrvatska

E-mail: lingpromet@gmail.com